Solutii

Solutii digitalizare

ESET - 10 recomandări pentru dezvoltarea unei strategii eficiente de backup a datelor companiei

Ar putea compania dumneavoastră să depășească scenariul în care datele vitale ar fi compromise de infractori cibernetici prin criptare sau ștergere bruscă? Atacurile ransomware au expus multe organizații la această amenințare, însă există și alte scenarii cu riscuri semnificative pentru securitatea datelor corporative.

Specialiștii de la ESET au analizat modul în care atât persoanele fizice, cât și companiile se apropie de un potențial eșec prin neglijarea pregătirii unei strategii de reziliență cibernetică. În acest articol, vom explora un aspect crucial pentru consolidarea rezilienței și îmbunătățirea securității cibernetice a companiilor: backup-ul datelor.

Backup-ul datelor importante, disponibil oricând pentru restaurare, reprezintă o veritabilă plasă de siguranță pe care mulți nu o iau în considerare decât atunci când este prea târziu. Chiar și cei care își asigură datele prin backup pot gestiona această resursă într-un mod defectuos, expunând în continuare organizația la riscuri. Inclusiv datele salvate prin backup pot deveni, de asemenea, ținta infractorilor cibernetici.

De ce este necesar un backup?

Ransomware-ul a accentuat importanța backup-urilor mai mult decât oricare altă amenințare. Companiile investesc masiv în măsuri de reducere a riscurilor, iar procentul victimelor care plătesc răscumpărarea a scăzut semnificativ (conform unei estimări, de la 85% în T1 2019 la doar 35% în T4 2022) – dintre companiile care decid să plătească răscumpararea, aproximativ doar 16% reușesc să își recupereze datele! Deoarece ransomware-ul rămâne în principal o problemă pentru IMM-uri, atacurile de acest tip evidențiază și mai mult importanța backup-urilor.

Pe lângă ransomware, există desigur riscuri adiționale pe care backup-ul periodic le poate atenua, cum ar fi atacurile distructive de extorcare a datelor, ștergerile accidentale ale datelor, dezastre naturale sau cerințe de conformitate.

Este dificil de evaluat, dar absența unui backup al datelor conform celor mai bune practici ar putea fi o eroare costisitoare. Costul mediu al atacurilor ransomware în T4 2022 a depășit 400.000 de dolari, pe lânga el existând multe alte consecințe directe și indirecte de luat în considerare, atât financiare, cât și de reputație sau de continuitate a afacerii.

Cum dezvoltați o strategie de backup eficientă?

Elaborarea unei strategii de backup eficiente poate fi simplificată urmând aceste recomandări:

1. Elaborați strategia din timp
Planificarea atentă este crucială. Tratați backup-ul ca pe o parte integrantă a planului de recuperare în caz de dezastru și de asigurare a continuității afacerii.

2. Identificați datele pentru care aveți nevoie de backup
Clasificați datele în funcție de impactul potențial asupra afacerii pentru a le identifica pe cele care necesită backup.

3. Aplicați regula 3-2-1
Realizați trei copii ale datelor pe două suporturi diferite, cu o copie stocată în afara locației.

4. Protejați prin criptare backup-urile
Criptați datele din backup pentru a le proteja împotriva accesului neautorizat.

5. Luați mereu în calcul și datele importante din cloud (SaaS)
Realizați backup și pentru datele din aplicațiile software-as-a-service.

6. Verificați backup-urile periodic
Asigurați-vă că datele pot fi recuperate corespunzător și complet.

7. Efectuați backup la intervale regulate
Ajustați frecvența backup-urilor în funcție de tipul de activitate desfășurat.

8. Alegeți cu grijă partenerul tehnologic
Selectați un furnizor de tehnologie compatibil cu nevoile și scalabilitatea afacerii dumneavoastră.

9. Nu uitați de endpoint-uri
Includeti dispozitivele utilizatorilor în politica de backup (smartphone, laptop, etc.).

10. Priviți dincolo de backup

Integrarea backup-ului într-o arhitectură de securitate mai amplă este esențială. Adăugați instrumente de securitate la nivelul endpoint-urilor, rețelei și serverului/cloud, instrumente de detecție și răspuns la amenințări, dar și de management al vulnerabilităților și actualizărilor de securitate pentru aplicații și sisteme de operare.

Datele sunt cel mai important activ al companiei dvs. Nu așteptați până când este prea târziu pentru a formula o strategie de backup la nivel de companie.

ESET, unul din liderii globali pe piața de soluții de securitate cibernetică, cu un istoric de peste 30 de ani de experiență și inovație, include în gama sa soluții antivirus și anti-malware, ce se potrivesc nevoilor companiilor și organizațiilor, indiferent de dimensiune.

Articol adaptat dupa wall-street.ro)

10 Recomandari privind strategia de backup Read More »

Inteligența Artificială va aduce o creștere cu 14% a economiei globale până în 2030. Cum pot capitaliza companiile beneficiile AI, cu riscuri minime?

un articol de Mircea Bozga, Partener PwC România

Tehnologiile bazate pe inteligență artificială (AI) ar putea genera o creștere economică globală de 14% (15,7 trilioane de dolari) până în 2030, potrivit unui studiu realizat de PwC, ca urmare a creșterii productivității din automatizarea proceselor. De la asistenții personali ai telefoanelor mobile la tot ce înseamnă personalizare în interacțiunile comerciale și detectarea fraudelor și de la automatizarea unor procese și activități la strategii de lansare pe piață a noilor produse, AI va atinge aproape fiecare aspect al vieții noastre.

Și dacă în prezent, inteligența artificială automatizează sarcini care necesită și implicare umană, cercetătorii și companiile de tehnologie din întreaga lume se străduiesc să obțină o inteligență artificială autonomă, care să nu necesite intervenția umană pentru a lua decizii extrem de complexe. Acest lucru va însemna noi modele de afaceri, fie că este vorba de servicii financiare, sănătate, energie, industrie sau media și divertisment.

Însă, odată cu numeroasele beneficii descrise deja de literatura de specialitate, adoptarea inteligenței artificiale generative aduce atât riscuri la nivel de utilizare a aplicațiilor software  – cum ar fi riscul de operare (de exemplu erori, operare instabilă), de securitate (fraudă, atacuri cibernetice), riscuri legate de controlul acesteia (lipsa supravegherii umane, lipsa responsabilității clare) – cât și la nivel de organizație/societale – riscul afacerii (reputație, performanță financiară, juridic și conformitate, încălcarea drepturilor intelectuale), risc economic (pierderea locurilor de muncă, polarizare) sau riscul societal în sine (manipulare și dezinformare, supraveghere și acte de război)

Modul în care vom evalua credibilitatea informațiilor din jurul nostru se va schimba și la fel și modul în care vom lua deciziile – imaginile false, informațiile eronate sau inexacte, încălcarea drepturilor de autor, sau modurile în care vor fi colectate datele confidențiale sau cu caracter personal vor fi mai multe și mai complexe decât cele cu care suntem obișnuiți astăzi. În același timp, viteza luării deciziilor, sprijinită de digitalizare și îmbunătățirea structurilor de date, va crește semnificativ.

Se dezvoltă mai multe reglementări în domeniu

În prezent cea mai cunoscută reglementare în vigoare, care vizează și partea de AI este Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), care stabilește însă doar modul de colectare, stocare, procesare și transfer al datelor cu caracter personal. Pentru sectorul financiar, se mai adaugă alte două, respectiv cerințele Băncii Centrale Europene, care impun entităților supravegheate să pună în aplicare măsuri eficiente de gestionare a riscurilor în ceea ce privește terții și DORA, care vizează asigurarea rezilienței operaționale și securitatea cibernetică în sectorul financiar european pentru a fi capabil să reziste în cazul unor perturbări operaționale grave.

În 2024, este așteptat actul UE privind inteligența artificială, care va reglementa dezvoltarea și implementarea inteligenței artificiale în UE. Astfel, furnizorii de inteligență artificială trebuie să evalueze și să atenueze riscurile, să respecte cerințele de proiectare, de informare și de mediu și să se înregistreze în baza de date a UE. Inteligența artificială utilizată în furnizarea de servicii financiare va fi clasificată ca fiind de risc ridicat.

Iar la stadiul de propunere se află Directiva privind răspunderea civilă (AILD). Prin urmare, în cazul în care un sistem de inteligență artificială provoacă un prejudiciu unei persoane, dezvoltatorii unui astfel de sistem pot fi trași la răspundere pentru aceste prejudicii.

Cum pot companiile să valorifice inteligența artificială fără a pune în pericol încrederea clienților, acționarilor și investitorilor? Câteva măsuri propuse de către PwC:

Riscurile asociate inteligenței artificiale nu sunt încă un subiect în majoritatea consiliilor de administrație – răspunsurile executivilor din companiile intervievate în PwC’s 2023 Trust Survey au prioritizat riscurile asociate cu inteligența artificială cu mult sub alte amenințări cum ar fi cele de natură cibernetică (încălcarea securității datelor sau un atac ransomware), cel mai probabil datorită gradului incipient de dezvoltare al acestei tehnologii. Acest lucru se va schimba însă in curând și de aceea, detaliem mai jos câteva recomandări pe care administratorii sau executivii le pot utiliza în pregătirea organizațiilor pe care le conduc:

Stabiliți priorități bazate pe riscuri. Unele riscuri generate de inteligența artificială sunt mai importante decât altele. Ajustați sau stabiliți reguli astfel încât echipele de guvernanță, transformare digitală dar și de conformitate, risc și audit intern să acorde o atenție sporită celor mai mari riscuri.

Îmbunătățirea protecției cibernetice, a datelor și a confidențialității. Actualizați protocoalele de securitate cibernetică, guvernanță a datelor și confidențialitate pentru a contribui la atenuarea riscurilor ca inteligența artificială generativă a hackerilor să aibă acces la date private, să expună identități sau să realizeze atacuri cibernetice. Implementați un proces de analiză al modului în care furnizorii aplicațiilor și site-urile utilizate de către organizația dumneavoastră, și care folosesc inteligența artificială generativă, colectează, stochează și transferă datele confidențiale sau importante pentru activitatea companiei..

Abordarea riscului de ne-reglementare. În cazul unor sisteme de inteligență artificială generativă, „modelul de bază” utilizat pentru a produce rezultate nu este dezvăluit sau ușor accesibil utilizatorilor, ceea ce face imposibilă deslușirea motivelor pentru care un sistem a generat anumite rezultate. Identificați aceste sisteme și luați în considerare ce practici pot sprijini corectitudinea, acuratețea și conformitatea lor.

Pregătirea angajaților implicați pentru utilizarea și supravegherea responsabilă. Învățați-i pe angajați noțiunile de bază despre cum funcționează inteligența artificială generativă – și, de asemenea, când să o utilizați și când nu. De asemenea, aceștia vor trebui să învețe când și cum să verifice sau să modifice rezultatele. Oferiți echipelor de conformitate și juridice abilități și aplicatii IT pentru a identifica încălcările proprietății intelectuale și alte riscuri conexe, consolidand liniile directoare de guvernanță a AI și alte structuri de guvernanță (de exemplu, confidențialitate și securitate cibernetică) care pot fi deja în vigoare.

Monitorizați părțile terțe. Aflați care dintre furnizorii dvs. furnizează conținut sau servicii care utilizează inteligența artificială generativă, cum gestionează riscurile aferente și care ar putea fi posibila dvs. expunere.

Adăugați supravegherea automată. Luați în considerare instrumente software pentru a identifica conținutul generat de AI, pentru a-i verifica acuratețea, pentru a-l evalua în ceea ce privește părtinirea sau încălcarea confidențialității și pentru a adăuga avertismente, după caz.

Articol adaptat dupa nocash.ro (19.09.2023)

Inteligența Artificială va aduce o creștere cu 14% a economiei globale până în 2030 Read More »

Carrefour Romania - devine companie de retail digital folosind platforme de integrare in cloud si roboti

Carrefour România a anunțat că va deveni o companie de retail digital, în urma unui parteneriat cu Capgemini. 

S-a trecut la o platforma scalabila in clound care integrează prin API partenerii într-un ecosistem. Platforma de integrare în cloud aduce un timp redus de implementare. 

Carrefour România a anunțat recent că va deveni o companie de retail digital, în urma unui parteneriat cu Capgemini. În ce va consta însă această transformare? Vom ajunge, de pildă, să vedem roboți în magazinele Carrefour? Am primit răspunsuri direct de la sursă – adică de la reprezentanții celor două companii implicate în acest proces de digitalizare.

De la aplicații la ecosistem

Ce face, efectiv, platforma pe care Capgemini a implementat-o pentru Carrefour? Ajută retailerul ”să-și deschidă și să-și expună datele și procesele de business către interacțiuni cu partenerii”, explică Laurențiu Mandu, Managing Director Capgemini în România. Dacă inițial companiile aveau sisteme IT izolate în procesele lor de digitalizare, acum s-a trecut la platforme care integrează partenerii într-un ecosistem. Mai simplu spus, nu se mai dezvoltă o aplicație separată pentru fiecare partener.

Un alt avantaj este securizarea datelor, dar și scalarea, detaliază Gabriela Stănică, Chief Information, Data Officer & eCommerce Director la Carrefour România. Practic, fiind în cloud, platforma poate scala în perioadele aglomerate.

 

”Înainte să existe conceptul de integrare și de API-uri, de interfețe reutilizabile, Carrefour, dacă lucra cu 5 parteneri diferiți, trebuia să dezvolte de 5 ori această interfață. Conceptul de platformă de integrare îi permite Carrefour să dezvolte o dată și să expună aceeași informație de 5 ori, de 10 ori, de 100 de ori cu câți parteneri are nevoie să o schimbe”, explică Laurențiu Mandu. ”Pasul următor: platforma aceasta de integrare e în cloud și aduce un timp redus de implementare. Nu mai trebuie să stăm să instalăm servere, să le configurăm, să așteptăm să se livreze, dat fiind că este o problemă mare în zilele noastre cu livrarea pentru tot ce înseamnă hardware”.

Putem beneficia și de expertiza globală, putem beneficia de experiența, a peste 300.000 de consultanți Capgemini la nivel global și de ce am învățat în toate proiectele. Laurențiu Mandu, Managing Director Capgemini România

Care va fi impactul digitalizării asupra clienților

În ce privește clienții Carrefour, aceștia au un cu totul alt nivel de acces la informații în urma digitalizării. ”Ne dorim ca un client care interacționează cu Carrefour pe orice canal decide, fie că e în magazin, fie că e pe aplicația de mobil, fie că e Bringo, fie că e Glovo, să aibă aceleași informații corecte, la timp, de care el să se folosească pentru a plasa o comandă sau pentru a cumpăra de la noi”, afirmă Gabriela Stănică.

Ne dorim să ne înțelegem clienții mult mai bine, să-i targetăm, să le oferim promoții și, de ce nu, chiar prețuri personalizate.

De exemplu, datele din platformă pot ajunge la clienți prin aplicația ”Act for Good”. La rândul lor, cumpărătorii pot da, prin aceasta, feed-back în timp real privind experiența lor din magazin, iar pe baza acestor date retailerul ia măsuri pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare. Zilnic se primesc 30.000 de astfel de aprecieri.

Roboți în magazinele din România

Ce urmează în materie de digitalizare? Deja între 2018 și 2021, Carrefour și-a triplat cifra de afaceri pe commerce. Iar migrarea în cloud a crescut la nivel de grup, în același interval, de la 0 la 30%. Până în 2026, tot grupul Carrefour (aproape 14.000 de magazine în peste 30 de țări) urmează să fie în cloud. Iar prin Carrefour Links, platforma proprie de digital retail media, are un volum uriaș de date, cel mai mare ”data lake” (adică un loc de stocare a datelor structurate și nestructurate, dar și o metodă de organizare a volumelor mari de date foarte diverse, provenite din surse diferite) din retail. Este vorba de circa 8 miliarde de tranzacții și peste 80 de milioane de clienți.

Vom continua să investim în platforme ce vor optimiza munca angajaților din magazin”, spune Gabriela Stănică. ”Investigăm și soluții cu roboți, care verifică în magazin dacă produsul e la raft, dacă dacă trebuie să fie reumplut raftul, dacă prețul e corect etc. Un alt exemplu concret unde am putea folosi tehnologia și platforma: de ce să nu avem tot timpul pâinea caldă la raft?”

Am putea vedea în curând astfel de servicii în România, ne-a confirmat reprezentantul Carrefour. De asemenea, vom vedea, datorită platformei, mai bună gestiune a stocurilor, a livrabilelor, astfel încât produsele să nu mai lipsească.

 

Cât de sigure sunt datele din platforma digitală

De ce a fost ales Capgemini ca partener pentru dezvoltarea acestei platforme? Compania franceză vine atât cu combinația dintre expertiza tehnologic, înțelegerea business-ului, dar și combinarea expertizei globale cu prezența locală. La nivel internațional, Capgemini testează, de pildă, un sistem de interconectare a rețelelor de monede digitale ale băncilor centrale.

 

”În cazul de față, securitatea e un beneficiu absolut esențial al platformei. Fără securitate, o platformă cloud ar avea mari probleme de adopție și de creștere. Și, evident, pe lângă securitatea pe care ți-o oferă platforma, trebuie să știi s-o și configurez, să știi să o și să și implementezi lucrurile în așa fel încât odată ce ai datele expuse către internet, să fi absolut sigur că nimeni nu poate să le acceseze sau că nu sunt nesigure în niciun fel”, conchide Laurențiu Mandu.

Articol adaptat dupa wall-street.ro (02.12.2022)

Carrefour Romania – devine companie de retail digital folosind platforme de integrare in cloud si roboti Read More »

Google Maps va avea opțiunea de orientare cu ajutorul realității augmentate

Google a anunțat că va lansa oficial, de săptămâna viitoare, opțiunea de AR (Augmented Reality / Realitate Augmentată) pentru cautarea Live View din aplicația Google Maps. Noua funcție va permite utilizatorilor să folosească camera telefonului în timp real pentru a se orienta pe străzile orașelor.

Modul Live View va suprapune săgeți peste împrejurimile utilizatorului și va indica repere sau alte locuri pe care acesta le caută, direct pe display-ul telefonului care ”scaneaza” clădirile din apropiere. Noua funcționalitate, totuși, va fi disponibilă inițial doar în anumite orașe precum Los Angeles, Londra, New York, Paris, San Francisco și Tokyo, scrie GSM Arena.

Folosind miliarde de imagini Street View, AI și AR, noua opțiune de căutare Live View vă oferă o înțelegere mult mai bună a împrejurimilor. Afișează magazine, restaurante, bănci, bancomate etc., chiar dacă nu sunt la vedere și sunt după colț, de exemplu. Tot ce trebuie să faceți este să activați camera de pe telefon în Maps și să indicați locația unde vreți să ajungeți.

Etichetele care apar pe magazinele sau restaurantele din Live View vor avea acum informații utile, cum ar fi orele la care sunt cel mai aglomerate, intervalul de preț, evaluarea și, desigur, dacă este deschis sau nu.

Șoferii de mașini electrice vor avea și opțiunea de a căuta stații de încărcare compatibile cu propriul automobil.

Toate noile funcțiile vor fi disponibile  atât pentru utilizatorii Android, cât și pentru iOS.

 

Articol adaptat dupa wall-street.ro (24.11.2022)

Realitate Augmentată -folosirea camerei telefonului în timp real pentru orientare pe străzi Read More »

Roboţii colaborativi susţin practicile de producţie sustenabile

Sustenabilitatea se află pe primul loc pe agenda globală și politică, tot mai multe țări și regiuni stabilind obiective legate de consumul de energie și emisii ca parte a angajamentelor cu privire la schimbările climatice. Iar companiile producătoare dețin un rol esențial în atingerea acestor obiective. România își propune ca din 2022 să introducă, pe baza unei legi, un cod al sustenabilității, similar cu cel din Germania, sub forma unui raport în care companiile să declare ce fel de tehnologii verzi folosesc, ce tehnologii utilizează pentru a reduce emisiile de CO2, care sunt programele de reciclare implementate și alte aspecte care au scopul de a determina companiile să prezinte în mod transparent impactul pe care îl au asupra mediului și a societății.

Conform unui studiu Ernst and Young, 80% dintre respondenţi, membri în echipe de conducere din diverse companii și sectoare de activitate, afirmă că integrarea sustenabilităţii în procesul decizional are un impact pe termen lung asupra performanţei operaţionale și poate contribui la crearea unui avantaj competitiv. Totodată, 74% dintre aceștia consideră că integrarea principiilor de sustenabilitate în strategia de business și managementul operaţiunilor este o prioritate pentru companiile pe care le reprezintă.

În rândul companiilor de producţie, sustenabilitatea este cheia dezvoltării acestora. Iar în vederea atingerii ei îmbunătăţirea relaţiei cu mediul înconjurător este punctul de plecare, prin reducerea amprentei de carbon, utilizarea eficientă a resurselor, adoptarea unor procese de fabricaţie ecologice. Toate aceste iniţiative de producţie sustenabilă au un numitor comun: folosirea tehnologiilor de ultimă generaţie. Un exemplu de astfel de tehnologie sunt roboţii colaborativi cu ajutorul cărora obiectivele de sustenabilitate pot fi realizate mai ușor, concret prin reducerea deșeurilor, reducerea consumului de energie, amprenta prietenoasă faţă de mediu, economisirea spaţiului și relocarea.

Reducerea deşeurilor în fabricaţie

Sectorul de producţie necesită foarte multe materii prime și generează deșeuri în urma prelucrării acestora, inclusiv prin defecte de fabricaţie. Una dintre cele mai eficiente modalităţi de reducere a deșeurilor în acest sector este îmbunătăţirea calităţii procedurilor de fabricaţie folosind tehnologie de ultimă oră precum roboţii colaborativi care sunt capabili să reducă risipa de producţie.

Spre deosebire de oameni, roboţii sunt capabili să repete procesele în același mod ciclu după ciclu, îmbunătăţind calitatea producţiei. Astfel, ajută companii de toate dimensiunile din întreaga lume să reducă deșeurile în procese precum sudarea, distribuirea și îndepărtarea materialelor. În timp ce impactul asupra deșeurilor în fiecare atelier sau fabrică poate părea nesemnificativ în contextul provocărilor diverse care pot apărea, impactul total al tehnologiei robotizate precise la nivel global ar putea fi considerabil.

Ecosistemul UR+ de kituri de aplicaţii și componente certificate UR oferă o gamă largă de sisteme industriale specializate de inspecţie a calităţii care pot fi utilizate pentru a reduce deșeurile și pentru a îmbunătăţi calitatea produselor finite.

Relocarea şi creşterea rezilienţei în industrie

Viziunea Comisiei Europene pentru industria producătoare în viitor este Industria 5.0, un sector durabil, centrat pe om și rezilient. În ultimele decenii, accentul s-a pus pe producţia de masă la preţuri mici prin dezvoltarea unor lanţuri globale de producţie complexe, dar mentalităţile se schimbă. Pandemia a evidenţiat vulnerabilităţi în lanţurile de aprovizionare și a forţat multe companii să analizeze mai atent procesele lor de producţie. O tendinţă de „relocalizare” a început deja înainte de pandemie, ca urmare a creșterii costurilor cu forţa de muncă în alte ţări și a costurilor de transport. Acum, tehnologia robotică oferă companiilor oportunitatea de a muta producţia mai aproape de casă, făcând industriile interne mai reziliente și reducând impactul substanţial al transportului global asupra climei.

Coboţii reduc consumul de energie prin monitorizarea şi accesul de la distanţă

Digitalizarea proceselor de fabricaţie sprijină sustenabilitatea prin reducerea costurilor de călătorie, optimizarea consumului de energie și furnizarea de instrumente pe care producătorii le pot folosi pentru a eficientiza implementarea automatizării lor. Instrumentele de monitorizare de la distanţă le permit utilizatorilor să urmărească și să monitorizeze performanţa coboţilor fără a fi nevoie să meargă la faţa locului. Accesibile în mod obișnuit prin intermediul tabletei, PC-ului și smartphone-ului, aceste instrumente oferă o mulţime de informaţii despre KPI-uri care pot fi apoi utilizate pentru a modifica performanţa coboţilor, rezultând o eficienţă îmbunătăţită a producţiei și un consum redus de energie electrică. Instrumentele de acces de la distanţă permit producătorilor să își programeze coboţii de la distanţă, economisind costurile de călătorie și reducând impactul asupra mediului al implementării automatizării.

Amprentă mică prietenoasă cu mediul

În timp ce roboţii industriali tradiţionali au fost proiectaţi ca instalaţii mari, fixe, concentrate pe o singură sarcină, coboţii au o amprentă mică, necesită mai puţin spaţiu pe podea și, pe baza evaluării riscurilor, majoritatea nu au nevoie de protecţie de siguranţă, ceea ce îi face ușor de mutat între aplicaţii, eliminând în același timp reproiectările costisitoare ale unităţilor de producţie. În plus, versatilitatea lor este o schimbare uriașă pentru companii, deschizând noi posibilităţi pentru producţia personalizată cu mix mare și volum redus.

Maximizarea eficienţei energetice în implementările coboţilor

În general, roboţii colaborativi sunt mai accesibili și consumă mai puţină energie decât omologii lor tradiţionali. Există pași foarte simpli pe care producătorii îi pot face pentru a minimiza consumul de energie în aplicaţiile coboţilor lor; punerea în funcţiune a cobotului la 70-80% din viteza maximă și sarcina utilă, acolo unde este posibil, va reduce consumul de energie și va prelungi durata de viaţă a cobotului. Iar când vine vorba de proiectarea aplicaţiei, trebuie luate în considerare strategiile de optimizare a traseelor, deoarece acest lucru va reduce, de asemenea, consumul de energie electrică atunci când cobotul este în funcţiune.

Despre Universal Robots

Universal Robots își propune să împuternicească schimbarea în modul în care se desfășoară munca folosind platforma sa de robotică de ultimă generaţie.

De la introducerea primului robot colaborativ (cobot) comercial din lume în 2008, UR a dezvoltat un portofoliu de produse care include UR3e, UR5e, UR10e și UR16e, și reflectă o gamă largă de acoperiri și sarcini utile. Fiecare model este susţinut de o selecţie largă de efectori terminale, software, accesorii și kituri de aplicaţii din ecosistemul UR+. Acest lucru permite coboţilor să fie utilizaţi într-o gamă largă de industrii și înseamnă că pot fi redistribuiţi în diverse sarcini.

Universal Robots a instalat peste 50.000 de coboţi în întreaga lume.

Articol adaptat dupa https://www.ttonline.ro/ (23.11.2022)

Universal Robots

Roboţii colaborativi susţin practicile de producţie sustenabile Read More »

Soluţii de automatizare pentru paletizare

Pentru a o defini în cel mai simplu mod, paletizarea înseamnă plasarea mărfurilor pe un palet, astfel încât acestea să poată fi transportate sau depozitate. De obicei, un număr stabilit de articole va fi plasat într-o cutie care va fi mutată pe un palet odată ce cota a fost atinsă, sau articolele mari din propriile cutii vor fi stivuite pe palet. Implementarea unui cobot pentru a automatiza paletizarea economisește timp și energie, făcând mai ușor și mai rapid transportul mărfurilor în zona fabricii și până la destinația lor finală.

 

Deși paletizarea este o sarcină critică pentru orice afacere care se ocupă de bunuri fizice, nu este întotdeauna una plăcută. Petrecerea zilei efectuând mișcări repetitive, care pot implica cutii grele, îi pune sub presiune pe angajaţi și va deveni rapid o activi­tate plictisitoare chiar și pentru cel mai rezistent angajat. De aceea, multe companii vor introduce un sistem de paletizare cu roboţi pentru a automatiza complet procesul. Cu toate acestea, pentru un IMM, dimensiunea și cheltuielile unui robot de paletizare industrial tradiţional înseamnă că aceștia nu sunt întotdeauna o perspectivă realistă.

Roboţii colaborativi (coboţii) oferă o soluţie companiilor care doresc să introducă automatiza­rea în fluxurile lor de lucru fără a fi nevoie să implementeze un robot industrial tradiţional. Sunt mai simplu de implementat, mai flexibili și mai rentabili, mai ales când vine vorba de automatiza­rea paletizării.

 

Ce este un robot de paletizare?

Un robot de paletizare este o mașină industrială care poate transfera, sorta și stivui cutii sau arti­cole pe un palet. Cel mai frecvent sunt găsiţi la capătul unei linii de producţie, făcând stive îngrijite de produse pe care un stivuitor le poate lua pen­tru depozitare sau transport. Există o mulţime de aplicaţii industriale pentru coboţii de paletizare, de la manipularea robotizată a materialelor până la alegerea articolelor corecte de ambalat.

Aceste mașini inteligente automatizează sar­cini potenţial nesigure și plictisitoare, care pot duce în timp la RSI (vătămări corporale produse prin acţiuni repetitive) sau la leziuni sau accidente bruște asociate cu încărcarea. Oamenii obosesc sau se plictisesc, expunându-se riscului de a ridica incorect sau încetini ritmul de lucru, dar o mașină va păstra forma corectă și o viteză constantă pe toată durata sa de viaţă.

 

Importanţa paletizării

Automatizarea nu înseamnă doar pasul către o companie mai profitabilă. În prezent, este din ce în ce mai necesar pentru o companie să se asigure că se poate adapta pentru a îndeplini preferinţele în schimbare ale clienţilor și cerinţele de reglemen­tare. Menţinerea ritmului rapid al schimbărilor din sectorul industrial este o prioritate strategică pen­tru fiecare companie, iar coboţii sunt un instrument flexibil și eficient din punct de vedere al costurilor și pot ajuta în acest sens.

Există două aspecte importante de luat în considerare. În primul rând, costul ambalajelor produselor este în creștere, în principal din cauza perturbărilor continue provocate de schimbările socio-economice, precum și a presiunii inflaţiei care afectează toate industriile. Alţi factori, cum ar fi tarifele de transport marfă mai mari, conges­tionarea porturilor și lipsa de containere și forţă de muncă, înseamnă că producătorii sunt puși la grea încercare atunci când vine vorba de ambalarea și expedierea produselor lor.

 

În al doilea rând, ciclurile de viaţă ale produselor se scurtează. Multe companii își generează cea mai mare parte a veniturilor din produse noi și se pare că produsele pe termen lung care se află într-un portofoliu relativ neschimbat de ani de zile sunt din ce în ce mai rare. Consumatorii și clienţii doresc inovaţie și caracteristici noi, ceea ce înseamnă că viteza de producţie, agilitatea și productivitatea nu au fost niciodată mai importante.

Coboţii de paletizare sunt o modalitate eficientă de gestionare a acestor riscuri și a creșterii cos­turilor. La fel de potrivit pentru mediul de producţie cu volume mici, cât și pentru sarcini repetitive care implică cantităţi mari, un cobot poate ajuta o companie să se adapteze la un peisaj comercial în schimbare, să depășească deficitul de forţă de muncă și să reducă costurile operaţionale.

 

Cum poate fi personalizat un robot de paletizare?

Paletizarea este o categorie largă. Companiile folosesc roboţi de pale-tizare pentru o mulţime de sarcini, inclusiv pentru manipularea articolelor extrem de delicate, cum ar fi sticla, articole cu formă ciudată sau dificil de apucat, produse care pot fi deteriorate de atingerea umană sau chiar materiale periculoase. Pentru a satisface o gamă largă de nevoi, există o mulţime de efectori finali numiţi „clești” care permit personalizarea cobotu­lui de paletizare în funcţie de activitatea desfășurată.

Există un clește pentru aproape orice fel de sarcină de paletizare. Un clește cu vid folosește aspiraţia pentru a transporta articole dintr-un loc în altul, ceea ce ar putea fi ideal pentru un articol greu de manevrat sau ușor de strivit. Cleștii magnetici pot muta cu ușurinţă produsele metalice. Un clește în formă de mână poate prelua cu precizie articole și le poate plasa în cutii ca parte a procesului de paletizare.

 

Articol adaptat dupa https://www.ttonline.ro/ (23.11.2022)

Universal Robots

Soluţii de automatizare pentru paletizare Read More »

SOLUŢIILE DIGITALE PENTRU FABRICI

INDUSTRIA 4.0 - A PATRA REVOLUTIE INDUSTRIALIZARE -

VIZUALIZARE CONȚINUT - Software pentru procesele de producţie ale viitorului

Industrie 4.0 este cap de afiș în ceea ce privește  tendința actuală pregnantă de a configura, cât mai clar și mai precis, cu ajutorul internetului și a software, procesele si tehnologiile de fabricație. Tehnica flexibilă de automatizare, iniţiativa Industrie 4.0 sau Internet of Things, acestea şi multe alte noţiuni, sunt reprezentative pentru o schimbare fundamentală în procesul de producţie. O condiţie esenţială a acestei schimbări este interconectarea inteligentă a sistemelor de producţie şi unităţilor de fabricaţie autonome, cu autocomandă şi autoconfigurare, în funcţie de situaţie.

 

Industrie 4.0 reprezintă astfel o paradigmă nouă pentru structurarea, proiectarea şi execuţia proceselor de producţie prin utilizarea metodelor IT şi de comunicaţie moderne. Rezultă  astfel idei şi concepte complet noi, pentru care soluţiile IT reprezintă precursori decisivi,  în special din două perspective:

 

În primul rând, un soft de simulare adecvat bazat pe 3D face posibilă vizualizarea şi validarea necesară a proceselor şi sarcinilor de producţie. Acest lucru este important, deoarece instalaţiile de producţie sunt rareori construite de la zero, adesea fiind reproiectate în paralel cu producţia în curs. Acest lucru nu este ceva nou în sine, soluţii corespunzătoare pentru fabrica digitală fiind utilizate de mult timp. Ce este nou? Pentru a realiza ideile şi conceptele  Industrie 4.0, fabricile şi modelele de instalaţii virtuale trebuie să fie azi o imagine exactă a sistemelor de producţie reale. Și asta nu doar geometric şi cinematic, ci şi în ceea ce priveşte comportamentul logic şi comanda unităţilor de fabricaţie, un aşa-numit geamăn digital sau o așa numită fabrică din umbră. Numai astfel se poate face pasul de la procesele rigide, prestabilite, la unităţile de producţie agile, cu organizare proprie.

 

În al doilea rând, fabrica digitală face posibilă transpunerea în practică a proceselor de fabricaţie, a conceptelor de instalaţii şi a tehnologiilor noi, care, fără soluţii bazate pe simulări, nu ar putea fi puse in practică, sau, după caz, ar putea fi puse în practică, dar numai prin implicarea unor cheltuieli considerabile. Cu cât aplicaţiile bazate pe roboţi sunt utilizate nu numai pentru sarcini de manevrare simple, ci şi pentru etape de producţie mai complexe, cu atât crește necesitatea unor instrumente pentru programare şi simulare. Soluţiile IT vin în întâmpinarea acestor aplicaţii complexe, punând la dispoziţia operatorului mediul de programare şi simulare necesar pentru realizarea unor aplicaţii, care printr-un Teach-In manual nu ar mai putea fi reprezentate eficient sau la o calitate necesară procesului.

SOFTWARE PENTRU PROCESELE DE PRODUCŢIE ALE VIITORULUI

 

Procesele de producţie ale viitorului se bazează pe sisteme, structuri şi procedee noi. Software-ul fabricii digitale aduce o contribuţie esenţială la această transformare prin:

  • Interconectarea îmbunătațită a instalaţiilor şi sistemelor IT (IoT)
  • Transparenţa îmbunătațită a datelor şi informaţiilor (Production Monitoring, Predictive Maintenance)
  • Decizii descentralizate, de sine stătătoare cu sisteme cyber-fizice
  • Condiţii de lucru sigure și, în același timp, îmbunătăţite tehnic, cum ar fi de exemplu utilizarea roboţilor co-operativi

Cu cât aplicaţiile bazate pe roboţi sunt utilizate nu doar pentru sarcini de manevrare simple, ci şi pentru etape de producţie mai complexe, cu atât se mărește necesarul de instrumente pentru programare şi simulare. Soluţiile IT devin deschizătoare de drumuri ale acestor aplicaţii complexe. Acestea pun la dispoziţia operatorului mediul de programare şi simulare necesar pentru a face posibile aplicaţii care printr-un Teach-In manual nu ar mai putea fi reprezentate eficient sau la calitatea necesară procesului.

Pentru a însoți și a face posibilă această revoluție permanentă este nevoie de o nouă generație de software pentru fabrica digitală.

Soluțiile digitale pentru fabrici – Industria 4.0 Read More »

Mihai Draghici – CEO: „80% dintre cei care au platit prin PayByFace nu mai revin la modalitatile de plata anterioare (…) Semnam asa de usor si de repede incat nu mai facem fata la comercianti, cu instalarea tabletelor.”

Dupa ce au trecut prin doua acceleratoare, inclusiv Visa Innovation Program, PayByFace a derulat un proiect pilot cu Raiffeisen Bank in Bulgaria si are acum un model de business scalabil. Compania este pregatita de extinderea internationala. Chiar daca a semnat deja un acord pentru Africa de Sud, prima etapa vizeaza Romania, Bulgaria si Emiratele Arabe Unite.

Noi nu am inventat un alt sistem de plata. Noi doar legam fata de un card, teoretic, iar plata este o tranzactie de ecommerce (n.r. fiind vorba de Card Not Present). Exact ca atunci cand cumperi de pe un site online. Nu este cu nimic diferit. Cam asta este idea din spate,” a declarat pentru NOCASH Mihai Draghici, CEO-ul companiei PayByFace.

Cum functioneaza

Primul pas este sa descarci aplicatia PayByFace in Appstore pentru a-ti crea un cont. La inregistrare, utilizatorul completeaza numele, adresa de email si numarul de telefon, dupa care va primi un OTP pe email pentru verificare.

Ulterior, utilizatorul intra in aplicatie si mai are trei pasi de urmat pana cand va putea efectiv sa faca plati prin recunoastere faciala. Mai intai isi inroleaza cardul dorit, bancar sau nebancar (PayByFace are un parteneriat cu Up Romania), dar neaparat emis sub licenta Visa sau Mastercard. Deocamdata este posibila inrolarea unui singur card.

Pasul doi este selfi-ul, care este o fotografie facuta in timp real ce nu se stocheaza in sistem. „Folosim algoritmi care calculeaza cu inteligenta artificiala sa fie persoana reala. Se numeste “liveliness”. Este un model de procesare video in timp real. Poza asta se transforma intr-o gramada de cifre astfel incat doar sistemul stie cine esti (n.r. pentru ca face legatura intre card si fotografie)” explica Mihai.

Cel de-al treilea pas este PIN-ul, despre care Mihai spune ca este un PayByFace PIN si nu PIN-ul de la ATM.

Cu aceste trei elemente (n.r. card inrolat, poza selfie si PIN), teoretic poti sa lasi telefonul acasa, Nu mai ai nevoie de nimic la tineTe duci la un magazin – o sa vezi harta (n.r. in aplicatie) cu toate locatiile, unde o sa gasesti tableta noastra ca un iPad la ghiseu si spui: “as vrea sa platesc cu fata”. iPadul porneste camera, o sa te vezi in iPad, si sub numele tau o sa ai username. Pe urma pui PIN-ul si o sa vezi un check ca totul a fost facut si plata este reusita si primesti bonul pe email,” explica Mihai tot procesul. 

Securitate – cum se „muta” datele

Pe langa sistemul de recunoastere faciala si PIN, PayByFace foloseste si un sistem de geolocatie cu o raza de 20 km.

Avem si un sistem care stie unde este telefonul tau, prin GPS. Cand tu deschizi aplicatia si te uiti pe harta sa vezi unde sunt locatiile din zona ta, numai tabletele in raza de 20 de km (n.r. de unde ai deschis harta) au datele tale pe ele. Daca esti in Bucuresti si te urci in masina si te duci la Ploiesti sau la Brasov, unde avem tablete, cele din Bucuresti nu te mai recunosc, nu mai au datele tale. Datele se muta unde te duci,” explica Mihai.

In plus, pentru a evita compromiterea datelor, Mihai spune ca acestea nu sunt centralizate intr-o singura baza de date si nici intr-o singura locatie.

„PIN-ul, fata, cardul, toate sunt separate, in diferite zone. Ai fata (n.r. datele despre) in Amazon, ai cardul in Europa Nord si ai parolele de contact cu PIN-ul in Europa de Vest. Noi am facut arhitectura in modalitatea asta ca sa fim cat de conform se poate din perspectiva GDPR,” spune Mhai.

Ecosistemul PayByFace sgradul de adoptie

Aplicatia PayByFace are si un marketplace, unde utilizatorii – dupa ce isi fac profilul – pot gasi o gama variata de comercianti, de la cafenele, farmacii, saloane de infrumusetare, si pana la clinici stomatologice.

Ne extindem foarte repede. Acesti comercianti au pus si produse si oferte in aplicatie. Acolo vezi si harta cu toate PIN-urile si daca dai click pe un PIN – sa zicem o cafenea in zona ta – poti sa vezi ofertele acelei cafenele si poti sa cumperi direct din aplicatie.

Comerciantii sunt foarte deschisi la inovatie si vor sa incerce ceva nou. In urma cu trei ani nu avea nimeni niciun interes. Dar acum piata s-a schimbat mult in aceasta privinta. Semnam asa de usor si de repede incat nu mai facem fata la comercianti. Nu pot sa instalez asa de repede. Asa de multi vor,” spune Mihai care adauga ca in acest moment clientul final trebuie convins, nu comerciantul. 

„Problema acum este consumatorul. Cu partea asta de recunoastere faciala, cu GDPR, cu securitatea, teama ca vor fi urmariti de camerele de supraveghere pe strazi, in aeroport si peste tot. Lumea este un pic speriata de tehnologie si mai ales este foarte greu sa te schimbi. Am trecut prin pandemie si tot ma plimb cu cash. Dar usor, usor, am observant ca daca ai parteneriate, cum avem noi cu Raiffeisen sau cu brand-uri care sunt cunoscute si, lumea incepe sa fie un pic mai deschisa. Asta ne straduim acum, pe partea de marketing.”

Pe langa cei 150 de comercianti parteneri, PayByFace a semnat un acord de parteneriat si cu reteaua de taximetre Gocab. La momentul interviului, deja pe 10 masini era implementata tehnologia. Tableta iPad, identica cu cea intalnita la ghiseele comerciantilor, este instalata pe spatele scaunelor si permite efectuarea de plati prin recunoastere faciala. Este nevoie insa ca, in prealabil, utilizatorul sa isi descarce aplicatia si sa isi creeze cont.

Clientii pot interactiona selectand una dintre reclamele care ruleaza pe tablete, pentru a vedea ofertele comerciantilor din zona si a plati efectiv, cu fata.

Sa zicem ca vreau sa iau un taxi de la aeroport la AFI Cotroceni si cand ajung la AFI noi avem trei comercianti – doua cafenele si un salon. Chiar din taxi, de pe tableta, poti sa-ti comanzi cafeaua, o platesti si cand ajungi la AFI Cotroceni intri in cafenea si iti ridici cafeaua, fara sa mai stai la coada,” explica MIhai. 

Pilotul cu Raiffeisen Bank la Sofia

„Cand am lansat PayByFace noi credeam ca o sa sune magazinele la noi. Dar nu s-a intamplat asta. In schimb, au inceput sa ne sune bancile,” spune Mihai.

Aceasta s-a intamplat dupa ce PayByFace a intrat in Visa Innovation Program. Prin intermediul acestui program, compania a fost introdusa celor de la Raiffeisen Bank din Bulgaria, unde au si lansat un proiect pilot.

Tehnologia a fost testata la Sofia vreo jumatate de an astfel ca au invatat cum sa abordeze clientii, cum sa abordeze comerciantii si cum sa monetizeze afacerea, cum sa faca bani cu PayByFace.

„Programul acesta a fost ceva care ne-a dat mult know-how ca sa ajungem la scalabilitate,” confirma Mihai care adauga ca „rezultatele ne-au socat pe toti”.

Mai ales ca era jumatate de an de pandemie si deci clar nu aveam fluxul de clienti care trebuia. Dar si la flux minim, cu multe lock down-uri in mijlocul pilotului am sesizat ca dupa ce oamenii creeaza un cont PayByFace si au adaugat cardul, fata si PIN-ul, si au avut un pic de curaj sa se duca sa incerce, cei care au incercat-o o data o incearca de trei ori sau mai mult. 80% dintre ei, care incearca o data, numai asta fac. Oamenii care se duc in magazinele unde se poate plati prin PayByFace nu mai folosesc altceva. Le place la nebunie.” 

Ce urmeaza

Mihai spune ca vrea sa faca o super-aplicatie, pe care sa o exporte la nivel mondial.

Nu trebuie sa ai aplicatie acolo, aplicatie dincolo, aplicatii peste tot, cu diferite conturi. Ai doar un cont cu PayByFace si ai acces la o multime de facilitati prin acelasi cont. Ori ca vrei sa te duci in magazin si platesti cu fata ori cumperi online, sau cumperi din taxi. Si cine stie unde ajungem.”

Mihai isi aduce aminte ca au testat cu succes plata chiar pe plaja. Turistul vine din apa direct la bar si cumpara o bere „facand cu ochiul”, fara sa mai treaca pe la sezlong sa-si ia cardul, portofelul sau mobilul.

Vorbind despre planurile de viitor, Mihai spune ca de curand au semnat un parteneriat pentru Africa de Sud si vor sa se lanseze atat in Dubai dar si in mai multe tari in Europa. Pentru asta vor sa stranga bani „ca sa acceleram mai repede„.

Avem interes din partea investitorilor, de peste tot in Europa. Acum avem un preseed de 500.000 euro ca sa ne extindem in Romania, Bulgaria si Dubai. O sa participam la niste programe cu Mastercard si Visa la nivel global care cred ca o sa ne scaleze extraordinar de rapid,” a concluzionat CEO-ul PayByFace.

Sustine proiectul de Hub al transformării digitale

PayByFace – Sistem de plati prin recunoastere faciala Read More »

A fost aprobata ordonanta privind serviciile de cloud guvernamental

Actul normativ reglementează regimul juridic general privind înființarea, administrarea și dezvoltarea, la nivel național, a unei infrastructuri de tip cloud hibrid – Platforma de Cloud Guvernamental. Aceasta are ca scop utilizarea serviciilor de tip cloud de către autoritățile și instituțiile publice centrale și locale.

Platforma va fi constituită dintr-o componentă de cloud privat, denumită „Cloud-ul Privat Guvernamental”, și din resurse și servicii publice certificate din alte tipuri de cloud publice sau private.

Modul de utilizare a Platformei și modul de realizare a interconectării la nivel de servicii între componentele sale vor fi stabilite într-un Ghid de Guvernanță a Platformei, unde vor fi prevăzute standarde, reguli, orientări sau caracteristici pentru activități sau rezultatele acestora, care vizează atingerea gradului optim de calitate, precum și reguli și obligații în relația dintre furnizorul și utilizatorul de servicii de tip cloud.

„În momentul în care o instituție a statului accesează, prelucrează datele unui cetățean, acel cetățean va avea acces la un jurnal imutabil, deci de neșters, prin care va vedea cine i-a accesta acele date, când și cu ce motiv și va fi notificat în acest sens. Am preluat acest model de la alte state, unde deja funcționează, inclusiv vecinii noștri din Republica Moldova au un astfel de sistem (..)”, a declarat luni ministrul Digitalizării, Sebastian Burduja, la finalul ședinței de Guvern.

Potrivit ANIS, ordonanța referitoare la cloud-ul guvernamental setează în premieră pentru România principii importante solicitate de către ANIS și industria de software, precum: cloud first, cloud hibrid pentru cloud-ul guvernamental, guvernanța datelor și marketplace de soluții software. Totodată, legea schimbă paradigma și menționează în mod clar nevoia ca mediul privat să fie consultat la elaborarea normelor de aplicare a legii, cu precădere în elaborarea celor aferente politicii de cloud first.

Salutăm autoritățile pentru deschiderea către solicitările noastre și eforturile depuse în crearea unui cadru legislativ funcțional, care oferă șanse egale companiilor private la crearea sistemului de cloud guvernamental. OUG adoptată setează un cadru în care mediul privat nu mai este văzut ca un competitor în fața cloud-ului guvernamental, ci un partener real într-o platformă ce reflectă cu succes premizele digitalizării instituțiilor publice,” – a declarat Mihai Matei, Președinte ANIS.

Finanțarea cheltuielilor pentru implementarea Cloud-ului Privat Guvernamental – de peste 500 milioane de euro – se va asigura prin PNRR și de la bugetul de stat sau din alte surse de finanțare.

Sustine proiectul de Hub al transformării digitale

Serviciile de cloud guvernamental au fost aprobate prin ordonanta Read More »

EDMS soluția gestionării Birocrației Organizaționale

Birocratia are o conotatie negativa.

Cu toate astea, uitam de faptul ca, la baza, este singurul mod prin care poate exista control intr-o organizatie mare. In mod normal, acest control reduce eficienta si flexibilitatea organizatiei, de aici animozitatea. Noi credem ca nu trebuie sa fie asa, credem ca birocratia poate doar aduce control fara sa reduca eficienta si flexibilitatea. 

De ce Birocratie? 

Diferenta dintre o organizatie mare si o companie care inca se afla in stadiul antreprenorial este faptul ca organizatia este o entitate de sine statatoare, cu personalitate, cultura, procese si structuri ce o definesc. Aceste procese si structuri menite sa existe independent de oamenii care se afla la un anumit moment in companie sunt ceea ce ii asigura continuitatea in timp. 

Termenul pe care il folosim pentru a defini aceste procese este birocratia. Birocratia are doua elemente la baza: documente si procese. Documentele contin informatia necesara conform unor structuri prestabilite, si trebuie organizate logic, conform unei ierarhii clare ce defineste ordinea si gruparea informatiilor. 

Coordonarea oamenilor cu diverse functii si din diverse departamente din organizatie este provocarea principala de management. Singurul mod in care management-ul se poate asigura ca angajatii lucreaza in mod coerent impreuna, ca task-urile sunt distribuite corespunzator si ca procesele ce tin de compliance legal sunt respectate este prin aceste structuri “birocratice”. 

Care este problema birocratiei? 

Problema birocratiei nu este birocratia, ci ineficientele legate de o proasta executie a birocratiei. Este nevoie de documente si de procese pentru a coordona o organizatie, nu este insa nevoie de mail-uri nesfarsite, de timp pierdut cautand aceste documente, de compunerea lor cand exista clar sabloane in functie de tip si de trasare a lor pe fiecare proces. Problema birocratiei este o problema de circulatiei si gestiune a informatiei, si pentru asta din fericire exista o solutie. 

Solutia pentru problema birocratiei!

Daca birocratia implica documente si procese, atunci nu exista un mijloc, un sistem prin care putem gestiona si ordona aceste documente? Ba da, se numeste Document Management System (DMS), si se ocupa fix cu organizarea documentelor si gestiunea circulatiei lor in organizatie, intre angajati si departamente. 

Avantajul acestor solutii de Management de Documente este fix faptul ca lasa birocratia sa existe fara sa afecteze in mod negativ organizatia. Ce face in mod exact? 

Pai in primul rand ordoneaza documentele si le faciliteaza angajatilor crearea documentelor pe sabloanele existente. Le face usor de gasit si folosit. 

  • Gestioneaza crearea documentelor folosind formulare digitale ce populeaza in mod automat sabloane de documente Word sau PDF. 
  • Asigura organizarea acest documente in foldere automate in functie de metadatele documentelor (client, data, furnizor, tip de cerere, etc.).
  • Face aceste documente foarte usor de gasit. In loc sa le cauti prin foldere pierdute sau prin sertare, intri in aplicatie si folosesti ‘Search’!

Apoi, sistemul de management de documente (DMS) se ocupa de tot ce inseamna procese, adica circulatia acestor documente si informatii prin organizatie: 

  • Pentru orice solicitare sau proces, documentul poate fi trimis mai departe pe flux catre angajatii responsabili din departamentul responsabil. Ei pot actiona asupra documentului, comentand, modificand, aproband, semnand, etc. 
  • Toti angajatii lucreaza pe un singur set de documente pe flux, centrale, care se afla in sistem. Nu exista zeci de versiuni separate, ci un singur document cu istoric complet al modificarilor si deciziilor. 
  • Oricand poate fi urmarit stadiul in care se afla o anumita solicitare, un anumit task, deoarece sistemul ofera vizibilitate totala asupra tuturor proceselor in derulare. De asemenea, exista istoric si trasabilitate a deciziilor pe fiecare proces incheiat. 
  • Angajatii stiu exact ce au de facut in fiecare moment. Informatiile nu se pierd in thread-uri de email nesfarsite, totul este la un loc in sistem. Ei il deschid si stiu ce trebuie sa faca. 

In ceea ce priveste flexibilitatea organizationala, puteti vorbi cu noi si va putem sfatui despre cum puteti construi procesele astfel incat cine trebuie sa aiba flexibilitatea necesara pentru a raspunde la nevoile clientului proactiv si rapid. La fel si pentru a ajuta inovatia modelului de business si a produselor.

Concluzie

Un sistem de Document Management (DMS) eficient devine solutia pentru toate problemele birocratiei. Compania isi poate continua cresterea, poate crea procese ce ii dau rezistenta in timp fara sa piarda flexibiltatea, eficienta si timpul angajatilor. Sistemul este suportul pe care orice proces birocratic poate fi sustinut. 

Totul poate fi eficient, rapid, simplu si logic. Totul dintr-o singura aplicatie. Cine spune ca birocratia e rea?

Sustine proiectul de Hub al transformării digitale

EDMS soluția gestionării Birocrației Organizaționale Read More »